Zabłocie 23/23 30-701 Kraków
Zadzwoń +48 535 588 571
Napisz do nas [email protected]

Jak system CRM może wspierać sprzedaż?

Zazwyczaj menedżerom ds. sprzedaży łatwo jest dostrzec korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania relacjami z klientem – CRM. Doceniają fakt, że w CRM ich dane dotyczące rozmów i sprzedaży będą przechowywane oraz łatwe do śledzenia, co pozwoli monitorować procesy i w rezultacie optymalizować sprzedaż. Są jednak głosy, który postrzegają CRM jako narzędzie, które przynosi jedynie […]

Dlaczego warto prowadzić sprzedaż wielokanałową?

Co to znaczy być wielokanałowym sprzedawcą? Jeśli sprzedajesz swój produkt w więcej niż jednej lokalizacji, niezależnie od tego, czy jest to zwykły sklep, własna strona internetowa, portal aukcyjny, inne rynki – jesteś sprzedawcą wielokanałowym. W dzisiejszym środowisku detalicznym jest niemal konieczne, aby dać klientom wiele opcji zakupu. Samo oferowanie kilku opcji jednak zdecydowanie nie wystarczy. […]

Najpopularniejsze systemy CMS i ich zastosowanie

Systemy zarządzania treścią – z ang. content management systems – czyli CMS, odnoszą się do oprogramowania online lub aplikacji internetowej, które pozwalają każdemu tworzyć i aktualizować strony internetowe. CMSy posiadają liczne wtyczki i motywy, z których użytkownicy mogą korzystać w celu rozszerzenia funkcjonalności, dzięki temu tworzenie i zarządzanie witryną staje się jeszcze prostsze. Aby zmaksymalizować […]

Jakie są korzyści wprowadzenia systemu CRM do firmy?

Technologie wspomagające zarządzanie relacjami z Klientami (takie jak chociażby systemy CRM) są coraz bardziej doceniane przez polskich i zagranicznych przedsiębiorców. Skąd ta popularność? Przygotowaliśmy zestawienie najważniejszych korzyści wynikających z ich wdrożenia. Usprawnienie procesu obsługi Klienta System informatyczny CRM umożliwia gromadzenie dużych wolumenów informacji o Klientach, które następnie można wykorzystać do tworzenia spersonalizowanej komunikacji marketingowej. Błędem wielu […]

Wielokanałowe dotarcie do klienta, czyli „omnichannel commerce”. Czym jest i dlaczego warto się nim zainteresować?

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Wielu przedsiębiorców stara się dotrzeć do odbiorców swoich produktów organizując jak najwięcej kanałów dystrybucji. To jednak tylko połowa sukcesu. Do pozyskania prawdziwej sympatii i lojalności konsumenta prowadzi spójność przekazu i integracja wszystkich metod sprzedaży i komunikacji. “Omnichannel commerce” tworzy spójną markę To nieprawda, że zakupy przez internet i stacjonarnie robią zupełnie inne grupy osób. Zrozumienie […]