Blog

Kryzysy w mediach społecznościowych wybuchają nagle (zgodnie z obiegową opinią – najczęściej w weekendy), a ich przyczyny mogą być bardzo różne: od bagatelizowania zgłoszeń niezadowolonego klienta po niekompetencję agencji, której powierzono prowadzenie profilu firmowego – tak jak w przypadku Żytniej czy Tigera, których przypadki omówimy poniżej. Postaramy się także odpowiedzieć na pytanie, jak umiejętnie zarządzać […]

Z roku na rok zwiększa się liczba osób dokonujących zakupów przez internet. Systematycznie rośnie także wartość całego rynku e-commerce w Polsce, która szacowana jest już na 36-40 mld złotych. Jak wynika z raportu mShopper 2.0 zrealizowanego na zlecenie Allegro, Polacy do zakupów w sieci używają głównie tabletów i smartfonów (53% użytkowników). Ponad 90% z kolei […]

Dawno minęły już czasy, gdy podstawą kampanii internetowych był mało wyszukany mailing. Współcześnie istnieje wiele narzędzi, które pozwalają na pozyskanie klientów przy wykorzystaniu sieci. Oto najważniejsze z nich: Content marketing Każda strona internetowa, także ta będąca jedynie środkiem do sprzedaży produktów i usług, powinna być zapełniona atrakcyjnymi treściami. Dziedzinę marketingu internetowego dbającego o ich tworzenie […]