Najczęstsze przyczyny odrzucenia produktów w Google Merchant Center są kluczowe dla sprzedawców internetowych, którzy chcą skutecznie promować swoje oferty. Oto pięć głównych powodów, dla których produkty mogą zostać odrzucone, oraz rozwiązania tych problemów:
1. Nieodpowiednie zdjęcia produktów
Google wymaga, aby zdjęcia były wysokiej jakości, dobrze oświetlone i odpowiednich rozmiarów. Niskiej jakości zdjęcia lub niewłaściwe wymiary mogą prowadzić do odrzucenia feedu produktowego. Ważne jest również, aby zdjęcia przedstawiały produkt w pełni, bez nadmiernych elementów graficznych, które mogą wprowadzać w błąd klienta.
Rozwiązania:
- Zainwestuj w profesjonalną fotografię: Skorzystaj z usług profesjonalnego fotografa, aby zapewnić wysoką jakość zdjęć.
- Używaj odpowiednich narzędzi do edycji: Popraw zdjęcia, aby były dobrze oświetlone i miały odpowiednie wymiary.
- Przestrzegaj wytycznych Google: Upewnij się, że zdjęcia są zgodne z wytycznymi Google, bez nadmiernych elementów graficznych.
2. Błędne ceny
Rozbieżności między ceną podaną w feedzie a ceną na stronie internetowej mogą skutkować odrzuceniem produktów. Ważne jest, aby ceny były spójne i aktualne w obu miejscach. Regularna aktualizacja cen w feedzie produktowym oraz na stronie internetowej jest niezbędna, aby uniknąć problemów i zapewnić klientom wiarygodne informacje.
Rozwiązania:
- Automatyzacja aktualizacji cen: Korzystaj z narzędzi do automatycznej synchronizacji cen między stroną internetową a feedem produktowym.
- Regularne sprawdzanie: Ustal harmonogram regularnego sprawdzania i aktualizacji cen, aby uniknąć rozbieżności.
- Systemy alertów: Używaj systemów alertów do monitorowania i natychmiastowego powiadamiania o wszelkich niezgodnościach cenowych.
Jeśli zauważyłeś na swoim koncie Google Merchant Center odrzucone produkty i nie wiesz, jak możesz sprawić, by znów zaczęły wyświetlać się w reklamach – skontaktuj się z nami:
3. Brak informacji o dostępności produktów
Google wymaga, aby sprzedawcy jasno określali dostępność produktów. Brak tej informacji może prowadzić do odrzucenia feedu. Utrzymywanie aktualnych danych o dostępności produktów pomaga uniknąć sytuacji, w której klient zamawia produkt, który jest niedostępny, co może wpłynąć negatywnie na reputację sklepu.
Rozwiązania:
- Automatyczna aktualizacja dostępności: Integruj system zarządzania magazynem z Google Merchant Center, aby automatycznie aktualizować dostępność produktów.
- Regularne przeglądy: Regularnie przeglądaj i aktualizuj dostępność produktów, aby zapewnić, że dane są aktualne.
- Komunikacja z dostawcami: Utrzymuj stały kontakt z dostawcami, aby być na bieżąco z dostępnością produktów.
4. Niewłaściwie skonfigurowane atrybuty produktów
Atrybuty takie jak GTIN, tytuł produktu czy kategoria muszą być poprawnie wypełnione. Błędy w tych danych mogą skutkować odrzuceniem. Precyzyjne i dokładne wypełnienie tych atrybutów pomaga w lepszym pozycjonowaniu produktów oraz w zapewnieniu ich widoczności w odpowiednich kategoriach i wynikach wyszukiwania.
Rozwiązania:
- Szczegółowe instrukcje: Używaj szczegółowych instrukcji i checklist do wypełniania atrybutów produktów.
- Walidacja danych: Wykorzystuj narzędzia do automatycznej walidacji danych, aby upewnić się, że atrybuty są wypełnione poprawnie.
- Regularne szkolenia: Organizuj regularne szkolenia dla zespołu zajmującego się feedem produktowym, aby zapewnić zgodność z wytycznymi Google.
5. Niezgodność danych z wytycznymi Google
Wszystkie dane przesyłane do Google Merchant Center muszą być zgodne z wymaganiami dotyczącymi jakości i specyfikacji produktów. Jakiekolwiek naruszenia mogą prowadzić do odrzucenia produktów lub ograniczenia ich widoczności. Regularne sprawdzanie i aktualizacja feedu zgodnie z wytycznymi Google jest kluczowa, aby produkty mogły być efektywnie promowane i docierały do odpowiednich klientów.
Rozwiązania:
- Regularne audyty: Przeprowadzaj regularne audyty feedu produktowego, aby upewnić się, że wszystkie dane są zgodne z wytycznymi Google.
- Aktualizacje i poprawki: Szybko wprowadzaj wszelkie niezbędne aktualizacje i poprawki, aby dostosować feed do najnowszych wymagań.
- Korzystanie z narzędzi Google: Wykorzystuj narzędzia i raporty oferowane przez Google Merchant Center, aby monitorować zgodność danych i wprowadzać potrzebne zmiany.
Zrozumienie tych przyczyn i regularne kontrolowanie stanu produktów dla utrzymania ich akceptacji w Google Merchant Center. Dzięki temu możesz skutecznie promować swoje oferty i zwiększać sprzedaż poprzez poprawne i zgodne z wymaganiami reklamy produktowe.
